Jak kupować? Czyli krótki poradnik jak szybko i bezstresowo zamówić towar.
Witam Państwa bardzo serdecznie na naszych stronach.
Skoro zajrzeli Państwo do tej zakładki na pewno nieczęsto kupujecie za pośrednictwem internetu / nie jesteście jeszcze naszym stałym klientem/, być może jest to nawet pierwszy zakup./
Jak pewnie zdajecie sobie sprawę sprzedaż internetowa troszeczkę różni się od sprzedaży w tradycyjnym sklepie, półki z towarami zostały zastąpione przez stronę www z poszczególnymi artykułami. Co prawda towaru nie da się dotknąć, ale pokazujemy zdjęcia oraz zamieszczamy dokładny opis techniczny /czego zazwyczaj nie znajdziemy na półce z towarem/.
Jednakże najważniejszą różnicą jest to iż nie cała oferta zamieszczona na stronie www jest dostępna na naszym magazynie. Współpracujemy z większością większych hurtowni RTV,AGD i IT w Polsce prezentowana oferta jest wiec sumą dostępnych u dystrybutorów artykułów. Część artykułów sprowadzamy na Państwa specjalne zamówienie i są one dostępne do odbioru zazwyczaj na następny dzień od zamówienia. Towar jak już wspomniałem możemy odebrać osobiście lub wysyłamy ją za pomocą kuriera / Na chwilę obecną współpracujemy z firmami kurierskimi DHL i OPEK, wszystkie przesyłki są ubezpieczone./
Taka organizacja sprzedaży gwarantuje Państwu o wiele niższą cenę towaru niż w tradycyjnym sklepie, myślę że zawsze warto zaoszczędzić parę złoty.
Ale teraz już zaczynamy krok po kroku.
Szukając konkretnego towaru weszliście Państwo na nasze strony, jeśli skorzystaliście z porównywarek internetowych zostaliście przekierowani bezpośrednio do podstrony z opisem technicznym towaru, jeśli jesteście na głównej stronie sklepu wpisujemy w wyszukiwarkę / w lewym górnym rogu strony / nazwę towaru, klikamy szukaj, nastąpi przekierowanie do podstrony.
Podstrona z opisem towaru zawiera jego zdjęcie / można je powiększyć klikając na nie / opis techniczny oraz przyciski – oblicz ratę oraz kup teraz / poniżej prezentujemy przykładowy screen /
Klikając na przycisk sprawdź ratę otwiera się kalkulator ratalny, który wyliczy Państwu wstępny koszt kredytu w zależności od ilości rat i wpłaty własnej. / więcej o sprzedaży ratalnej poczytają Państwo tutaj / link do rat
Drugim przyciskiem, który widzicie to przycisk do koszyka, wrzucamy nasze zakupy do wirtualnego koszyka / w każdej chwili macie dostęp do niego z górnego menu /
Zanim jednak przejdziemy do dalszego procesu zakupu zachęcałbym Państwa w tym momencie do telefonicznego kontaktu z naszym Biurem Handlowym, aby uzyskać informacje o dostępności towaru i czasu realizacji zamówienia. Ponieważ niektóre modele TV sprzedajemy z różnych kanałów dystrybucyjnych proszę przeczytać dokładnie opis produktu, gdzie znajdziecie Państwo informacje o różnicach i cenie poszczególnych dystrybucji. Po potwierdzeniu dostępności i ceny wrzucamy towar do koszyka i przechodzimy do następnego okienka.
Tutaj możemy przejrzeć co jest w naszym koszyku, możemy kontynuować zakupy lub przejść do zamówienia. / przycisk zamów /. Zmiany ilości zamówionych towarów zatwierdzamy przyciskiem aktualizuj.
Następnie przechodzimy do ekranu logowania. W przypadku gdy jesteście Państwo nowym klientem wybieramy z lewego okienka przycisk kontynuuj. W następnym oknie wypełniamy okienka z danymi / okna z czerwoną gwiazdką są wymagane / Po wypełnieniu zatwierdzamy politykę prywatności i przechodzimy dalej / przycisk kontynuuj /
Kolejnym etapem jest informacja o dostawie.
U góry wyświetla się adres dostawy / można go jeszcze poprawić / poniżej wybieramy sposób wysyłki/ odbioru : kurier , kurierem za pobraniem, odbiór osobisty. W zależności od wyboru doliczane są różne stawki za wysyłkę.
UWAGA !!! : Dla towarów dostarczanych w niedalekiej odległości od Bytomia istnieje możliwość dostawy za pomocą firmy transportowej, wtedy prosimy o kontakt i ustalenie kosztu dostawy indywidualnie.
Poniżej w okienku komentarz, możecie Państwo umieścić dodatkowe wymagania dot. dostawy.
Po wyborze dostawy wybieramy sposób płatności / uzależniony od wyboru sposobu dostawy /
Przy wysyłce kurierem możecie Państwo zapłacić kartą kredytową , przelewem, mtransferem oraz sporządzoną umową ratalną.
Odbiór osobisty umożliwia płatność przy odbiorze towaru z naszego magazynu przy biurze handlowym. Przy wyborze kuriera za pobraniem dostępna jest tylko jedna opcja – gotówka przy odbiorze.
UWAGA !!! – przy płatności kartą kredytową, mtransferem, karta kredytową przy odbiorze sa doliczane prowizje bankowe / w wysokości od 2% do 2,8% /
Ostatnim etapem jest potwierdzenie zamówienia .
Prosimy o sprawdzenie czy wszystkie dane są poprawnie wypełnione, zatwierdzamy zamówienie przyciskiem „Potwierdź zamówienie”
UWAGA !!! Złożenie zamówienia nie jest jednoznaczne z realizacją zamówienia i zawarciem umowy kupna-sprzedaży.
Po złożeniu zamówienia dostaną Państwo maila zwrotnego z nadanym nr zamówienia i statusem „w trakcie akceptacji” , nasi handlowcy z Biura Obsługi Klienta opracowują zamówienie kontaktują się mailowo lub telefonicznie w celu uzgodnienia ewentualnych nieścisłości . W trakcie zmienia się status zamówienia / przy każdej zmianie dostają Państwo maila z nowym statutem /
Status zamówienia można też sprawdzić po powtórnym zalogowaniu się do systemu.
|
